동료가 본인 잘못을 남탓으로 돌리고 지적하면 기분 나쁘다고 얘기하고 몇 차례 얘기해도 시정이 안되는데 어떡하지?

상황만 들어도 마음이 꽤 지치고 답답했겠다는 생각이 듭니다. 동료의 잘못이 분명한데도 계속 남 탓을 하고, 오히려 기분 나쁘다고까지 말하면, 억울하고 힘 빠지는 게 당연합니다. “내가 너무 예민한 건가?” 싶은 생각도 들 수 있지만, 건강한 직장 생활을 위해 꼭 짚고 넘어가야 할 부분으로 보입니다.

성경은 관계 속에서 진실함과 책임을 중요하게 다룹니다. “성실한 증인은 거짓말을 아니하여도 거짓 증인은 거짓말을 뱉느니라”(잠언 14:5)라고 하며, 자기 책임을 회피하는 태도는 결국 공동체를 어렵게 만든다고 말합니다. 또 “할 수 있거든 너희로서는 모든 사람과 더불어 화목하라”(로마서 12:18)고 권면하면서도, 그 화목이 “진리 위에 세워진 것”임을 전제합니다. 무조건 참는 것만이 성경적 태도는 아닙니다.

현실적으로 도움이 될 수 있는 방향을 몇 가지로 정리해보면 다음과 같습니다.
첫째, 감정이 덜 올라온 평온한 시점에, “넌 맨날 그래”가 아니라 “나는 ~하게 느낀다” 방식으로 차분하게 말하는 것이 좋습니다.
예: “지난번 일처럼 A 업무에서 문제 생기면, 그게 제 책임인 것처럼 이야기될 때 많이 난감하고 힘들어. 앞으로는 맡은 부분을 서로 분명히 해서 오해가 안 생겼으면 좋겠어.”처럼, 사실과 느낌, 그리고 바라는 점을 분리해서 말하는 것이 도움이 됩니다.

둘째, 말로만 계속 “정신 차려”라고 하기보다는, 시스템을 만드는 것이 필요합니다. 예를 들어

• 업무 분담과 책임 범위를 메일이나 협업툴에 명확히 기록해두기
• 중요한 결정과 지시사항을 구두가 아닌 문서로 남기기
• 문제가 생겼을 때 “누구 잘못” 공방보다는, 프로세스 개선 회의 형식으로 접근하기
  이렇게 하면, 동료가 함부로 남 탓을 하려 해도 사실과 기록이 방패가 되어 줄 수 있습니다.

셋째, 여러 차례 말해도 전혀 바뀌지 않고, 그로 인해 업무상 피해가 반복된다면, 그때는 상급자나 인사 담당자와 “객관적인 사실” 위주로 상의하는 것이 지혜로운 선택입니다. 이때도 뒷담화처럼가 아니라, “이런 패턴이 반복되는데, 팀 전체 일의 효율과 신뢰에 영향을 주고 있습니다. 어떻게 대처하는 게 좋을지 조언을 구합니다.”라는 태도로 접근하는 것이 좋습니다. 이는 상대를 공격하기 위해서가 아니라, 공동의 선을 위해 책임 구조를 바로 세우는 과정에 가깝습니다.

마지막으로, 이런 사람을 옆에 두고 일하다 보면 마음이 많이 상하고, 스스로도 까칠해지기 쉽습니다. 그래서 자신의 마음을 지키는 것도 중요합니다. “무릇 지킬 만한 것보다 더욱 네 마음을 지키라 생명의 근원이 이에서 남이니라”(잠언 4:23)라는 말씀처럼, 동료의 미성숙함 때문에 자신의 정체성과 평안까지 흔들리지 않도록, 일 외의 공간에서 충분히 쉼을 갖고, 하나님 앞에서 억울함과 답답함을 솔직히 내려놓는 시간이 필요해 보입니다.